忠於原味，終於自己。

知道自己的缺點，因此需要改進。
于美人，黃金說話課。
這的確讓我知道了不少，
現在就節錄一些出來，好讓自己永遠記得。

在世界任何一個角落，都會有跟你意見相反的人，而且他們不   於發出反對的聲音，只要我能把場面弄得輕鬆，任何衝突均可大事化小、小事化無。

「說話很直」必須建立在你願意位自己的失言說抱歉的膽識上。

讚美是一個禮物，也是人類送出最廉價、但是卻又無價的裡物。

以一期一會的說話態度，才會自然的的把別人擺在第一位，心甘情願的扮演聆聽者的腳色。

廚師誇獎秀 
你的心情一定非常好，才能做出如此美味的XX
XX實在太好吃了，萬一以後吃不到怎麼辦

錄下自己的聲音，改變自己的說話方式與節奏。

人生裡有許多不斷重複的事情、不斷成重複的台詞。但一再的重複並不是專業唯一的註解。真正的專業應該是不斷的深入探討，推陳出新。

做的事情可以重複，但是做事情的方法無須固定、更無須重複

書: 問一答三英語

克服緊張:發現問題、對症下藥、滾瓜爛熟

自嘲，自我解嘲
自嘲，是最高等級的幽默，因為拿別人開玩笑，難保別 人不會翻臉，但是如果自己開玩笑，那就真的很好笑，且沒有後遺症。不過開自己玩笑也不是一件容易的事情，當沒有自信、心胸不夠寬闊時，自己也會跟自己翻臉的。

自嘲、自卑、自怨自艾
自嘲過了頭，就會像自卑，
自嘲一旦失了分寸，也會與自怨自艾神似。

自嘲需保留自尊，如果只讓人感到憐憫、同情、絲毫沒有任何的心喜感，那就該戒除掉自嘲的習慣，重新培養對於自嘲尺度拿捏的智慧後再來發揮。

當你可以用被大眾聽見的聲音發生時，回響就會發生。 (脫口秀女王歐普拉)

"聽"比"說"重要，先耳後口。

說話時的留白
「留白」是一個很好用的安全閥，它可以防止讓我們不假思索的說出一些該死的笨話



讚美
讚美時要講對方的名字、而且名字一定要講對
讚美要有誠意，而且要經過徵信
讚美要具體、要附帶其優良事蹟
讚美千萬不要太超過、太誇大
偶爾要注意身分
讚美要即時，逮住機會立即讚美


被讚美
先別急著否定     可以說   謝謝
說到禮物之後要立即回禮    你最近也是.....
直接讚美別人對你的讚美 
        聽到你說這句話，我真的覺得好開心
        這是我今天聽到最棒的一句話
        你果然是好眼力，這可是我最貴的一件衣服呢!
        你嘴巴真甜
       我喜歡這句話，聽起來好舒服